ご契約解約方法
解約をご希望の方は、KDDI 法人営業担当にご相談ください。
解約フロー
※一部解約の場合は変更追加の申込方法ページをご参照ください。
リソース全削除手順
リソース削除項目
解約フロー項目として削除する対象リソースは以下となります。
- ファイアウォール全設定
- NAPT全設定
- GPUサーバー
- 高速ストレージ
- グローバルIPアドレス追加分
- インターネット帯域追加分
リソース削除(ファイアウォール設定)
(1)ファイアウォール設定(Inbound)の削除はこちらをご参照ください。
(2)ファイアウォール設定(Outbound)の削除はこちらをご参照ください。
リソース削除(NAPT設定)
(1) NAPT設定の削除はこちらをご参照ください。
リソース削除(GPUサーバー)
(1)KDDI GPU Cloud 開通案内メールに記載されている「リソース変更申し込みフォーム」にアクセスする。
(2)必須情報を入力し、以下の情報を選択、入力する。
| 項目 | 選択、入力する情報 |
|---|---|
|
依頼種別 |
01.GPUサーバー |
| GPUサーバー操作一覧 | GPUサーバー削除(課金停止対象) |
| GPUサーバー削除要件 | ご利用いただいている全てのGPUサーバーID、サーバー名 |
リソース削除(高速ストレージ)
(1)KDDI GPU Cloud 開通案内メールに記載されている「リソース変更申し込みフォーム」にアクセスする。
(2)必須情報を入力し、以下の情報を選択、入力する。
| 項目 | 選択、入力する情報 |
|---|---|
| 依頼種別 | 02.ストレージ |
| ストレージ操作一覧 | ストレージ削除(課金停止操作) |
| ストレージ削除要件 | ご利用いただいているストレージ名 |
リソース削除(グローバルIPアドレス追加分)
(1)KDDI GPU Cloud 開通案内メールに記載されている「リソース変更申し込みフォーム」にアクセスする。
(2)必須情報を入力し、以下の情報を選択、入力する。
| 項目 | 選択、入力する情報 |
|---|---|
| 依頼種別 | 03.ネットワーク |
| ネットワーク操作一覧 | グローバルIPアドレス削除(課金停止操作) |
| グローバルIPアドレス削除要件 | 追加グローバルIPアドレスを全て記載 |
リソース削除(インターネット帯域追加分)
(1)KDDI GPU Cloud 開通案内メールに記載されている「リソース変更申し込みフォーム」にアクセスする。
(2)情報を入力し以下を選択、入力する。
| 項目 | 選択、入力する情報 |
|---|---|
| 依頼種別 | 03.ネットワーク |
| ネットワーク操作 | インターネット帯域幅変更(課金変更操作) |
| インターネット帯域幅変更 (Gbps) | 10 |