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ご契約解約方法

解約をご希望の方は、KDDI 法人営業担当にご相談ください。

解約フロー

※一部解約の場合は変更追加の申込方法ページをご参照ください。

リソース全削除手順

リソース削除項目

解約フロー項目として削除する対象リソースは以下となります。

  • ファイアウォール全設定
  • NAPT全設定
  • GPUサーバー
  • 高速ストレージ
  • グローバルIPアドレス追加分
  • インターネット帯域追加分

リソース削除(ファイアウォール設定)

(1)ファイアウォール設定(Inbound)の削除はこちらをご参照ください。

(2)ファイアウォール設定(Outbound)の削除はこちらをご参照ください。

リソース削除(NAPT設定)

(1) NAPT設定の削除はこちらをご参照ください。

リソース削除(GPUサーバー)

(1)KDDI GPU Cloud 開通案内メールに記載されている「リソース変更申し込みフォーム」にアクセスする。

(2)必須情報を入力し、以下の情報を選択、入力する。

項目 選択、入力する情報

依頼種別

01.GPUサーバー
GPUサーバー操作一覧 GPUサーバー削除(課金停止対象)
GPUサーバー削除要件 ご利用いただいている全てのGPUサーバーID、サーバー名

リソース削除(高速ストレージ)

(1)KDDI GPU Cloud 開通案内メールに記載されている「リソース変更申し込みフォーム」にアクセスする。

(2)必須情報を入力し、以下の情報を選択、入力する。

項目 選択、入力する情報
依頼種別 02.ストレージ
ストレージ操作一覧 ストレージ削除(課金停止操作)
ストレージ削除要件 ご利用いただいているストレージ名

リソース削除(グローバルIPアドレス追加分)

(1)KDDI GPU Cloud 開通案内メールに記載されている「リソース変更申し込みフォーム」にアクセスする。

(2)必須情報を入力し、以下の情報を選択、入力する。

項目 選択、入力する情報
依頼種別 03.ネットワーク
ネットワーク操作一覧 グローバルIPアドレス削除(課金停止操作)
グローバルIPアドレス削除要件 追加グローバルIPアドレスを全て記載

リソース削除(インターネット帯域追加分)

(1)KDDI GPU Cloud 開通案内メールに記載されている「リソース変更申し込みフォーム」にアクセスする。

(2)情報を入力し以下を選択、入力する。

項目 選択、入力する情報
依頼種別 03.ネットワーク
ネットワーク操作 インターネット帯域幅変更(課金変更操作)
インターネット帯域幅変更 (Gbps) 10

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